Gyakori kérdések

Átutalásos fizetés érhető el a webáruházunkban, utánvétes fizetést nem biztosítunk.

A szállítási idő eltérő lehet az alapján, hogy mekkora a megrendelt áru és mikor lett leadva a rendelés. Webáruházunk ügyel arra, hogy a lehető leghamarabb a vásárlóhoz jusson az áru. Általában a megrendelést követő 3-4 munkanapon belül házhoz szállítjuk.

Ha téves rendelést adott le, e-mailben fel tudja venni a kapcsolatot a vevőszolgálattal, ott tudja módosítani, esetleg lemondani a rendelését.

Az e-mailben kapott megrendelő lap alján található egy link, amin keresztül nyomon tudja követni merre jár a megrendelt terméke.

A megrendelés leadásához kötelező e-mail címet megadni, mivel a megrendelés visszaigazoló lapot (blokkot) oda fogjuk küldeni.

A weboldalunk ügyel arra, hogy biztonságosan tárolja a felhasználók adatait. Ahhoz, hogy megrendelést tudjon leadni, kötelező regisztrálnia egy fiókkal.

Webáruházunknak több futárszolgálattal is van szerződése, többek között Gls, Mpl, Packeta. Lehetőség van kiválasztani melyik futárszolgálattal szeretné kiszállíttatni a termékét plusz költségért cserébe.

A lehető legbiztonságosabb és legkényelmesebb módszer, amit igénybe tud venni a vásárló. A megrendeléshez egy kétfaktoros hitelesítésen kell átmenni, annak érdekébe, hogy a fogyasztó adatait biztonságban tudjuk tartani.

A szállítási költség eltér, annak érdekében, hogy milyen futárszolgálatot vesz igénybe.